新华社北京3月25日新媒体专电(记者郭倩) 英美等国已有超过250家企业或机构暂停向互联网巨头谷歌旗下视频分享网站优兔投放广告,22日和23日,新加入这一行列的包括美国通信公司韦里孙、美国电话电报公司,以及美国医药制造商强生和美国银行摩根大通。这些企业不满其广告出现在优兔“不良”视频的片头,并且广告费被这些视频的发布者分走,认为这样相当于变相支持“错误的价值观”,玷污了其品牌形象。 [变相支恐?] 英国《泰晤士报》近日发现,优兔上一些散播仇恨、反同性恋、反犹太主义言论的视频前,会播放各类广告,即所谓贴片广告。例如在埃及人瓦格迪·古奈姆的优兔个人频道的视频正片开始播放前,会出现大众汽车、英国广播公司(BBC)等的广告。古奈姆是被英国政府禁止入境的“恐怖主义煽动者”。然而根据优兔的政策,一名用户的视频每吸引到1000次点击,该用户就可从优兔分到6英镑(约合51元人民币)广告提成。而古奈姆的多条视频点击量破万,这意味着大众、BBC付给优兔的广告费中,有一部分进入了古奈姆的户头。 作为优兔网站用户,《泰晤士报》向谷歌举报6条含反犹内容的视频,但是优兔24小时内没有采取措施。当该报再度联系谷歌,优兔才删除了其中4条视频。 此事一经报道,多个品牌开始联合抵制谷歌,办法就是暂停向优兔或谷歌其他广告渠道投放广告。加入抵制行列的品牌涵盖零售、金融、汽车等多个行业,包括欧莱雅、麦当劳、玛莎百货、亨氏、乐购、汇丰、苏格兰皇家银行、大众、丰田、奥迪,英国政府、BBC、独立电视台、《卫报》等一些英国政府机构及媒体也参与了抵制。 美国电话电报公司在声明中说:“我们的广告可能与优兔上煽动恐怖主义和仇恨的内容一同出现,这令我们深感困扰。在谷歌确保这样的事不再发生前,我们的广告将从谷歌搜索引擎以外的所有平台上撤除。” [承诺整改] 谷歌首席商务官菲利普·申德勒21日在博客上致歉并承诺改进。他说谷歌将在三方面采取整改措施,分别是:对允许播出的内容制定更严格的标准,“防止仇恨性、冒犯性和诽谤性视频出现”;广告主对他们的广告费流向哪里拥有更多控制权;对广告主来说,他们的广告在何处播放“将更透明可见”。他提出将雇用“数量巨大的”员工审核视频内容,以决定这些视频是否适合插入广告。 此外,申德勒认为谷歌的人工智能技术近期所取得的突破,也可以帮助计算机系统更好地像人类那样过滤、审核视频。22日,谷歌说已开始全面审视其广告政策。 谷歌很大程度上依靠自动程序给优兔视频加广告。目前,每分钟有总长大约400小时的视频内容被上传至优兔,如果雇人来审核视频内容是否适合添加广告,将耗费大量人力。 [效果不明] 去年美国总统选举和英国脱欧公投期间,社交网络和新闻聚合平台就因“散播假新闻”遭到广告主们的谴责。因为商家或机构做广告是为了提升品牌知名度和形象,而非让消费者将其品牌与假新闻和不恰当的言论联系在一起。 虽然谷歌承诺了整改措施,但效果将如何现在不得而知,因为谷歌可能并不在乎来自优兔的广告费。 美国电子商务市场研究公司(eMarketer)的数据显示,2016年,谷歌从优兔平台获得的广告净收入为55.8亿美元。但优兔并非谷歌主要广告收入来源,谷歌的搜索引擎才是大头。2017年,谷歌全年广告总收入预计将达737.5亿美元,搜索引擎预计将贡献其中的83%。 此外,网络平台上的广告收入主要来自众多中小企业,而非大企业。因为不像后者,前者一般没有实力在电视上投放广告。调研机构莫非特·内桑森公司分析认为,如果大企业、大广告公司中止与像脸书、谷歌这样的大型网络平台合作,可能会将这部分广告费用转移到电视平台,那么受益的是电视台,而这些网络巨头则可能“感觉不到什么伤害”。 |